Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La présente politique s'applique au site web de l'Équipe Chiasson & De Francesco, courtiers immobiliers affiliés à RE/MAX D'ABORD INC., Sherbrooke, Québec.

Pour toute question relative à vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre :

• Courriel : p-o.chiasson@remax-quebec.com
• Téléphone : 819-919-4631

2. Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Contenu de vos messages ou demandes
• Type d'intérêt (achat, vente, évaluation, etc.)
• Données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées)

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de visite
• Vous accompagner dans vos projets d'achat ou de vente immobilière
• Vous envoyer des alertes ou communications liées à nos services (avec votre consentement)
• Améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site
• Respecter nos obligations légales et professionnelles

4. Consentement

En nous transmettant vos renseignements via un formulaire du site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils peuvent être partagés avec :

• Les membres de notre équipe et RE/MAX D'ABORD INC., dans le cadre de vos demandes
• Nos fournisseurs de services technologiques (hébergement, formulaires en ligne, outils d'analyse)
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige

Les formulaires du site sont gérés par une plateforme tierce sécurisée (Lead Connector). Les données soumises y sont traitées conformément aux politiques de ce fournisseur.

6. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales et professionnelles applicables aux courtiers immobiliers au Québec.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation abusive. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est toutefois totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez :

• Demander l'accès à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification ou leur suppression, le cas échéant
• Retirer votre consentement aux communications marketing
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

9. Témoins (cookies) et analytique

Notre site utilise Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages. Ces outils peuvent déposer des témoins (cookies) sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou utiliser les mécanismes de consentement proposés par votre navigateur.

Témoins publicitaires : pixel Meta

Le site peut charger le pixel Meta, un témoin de mesure publicitaire fourni par Meta Platforms, Inc. (identifiant 1126708586975929). Il sert à comprendre l'utilisation du site et à afficher des publicités pertinentes.

Ce témoin n'est déposé qu'après un choix explicite « Accepter » dans le bandeau au bas de l'écran. Aucune requête vers les serveurs de Meta n'est lancée avant cet accord.

Si vous acceptez, le navigateur peut communiquer à Meta des renseignements liés à la visite : pages consultées, identifiant du témoin, et des données techniques sur l'appareil et le navigateur. Meta Platforms peut traiter ces renseignements à l'extérieur du Québec, y compris aux États-Unis.

Vous pouvez refuser, ou retirer un accord déjà donné, en tout temps grâce au lien « Gestion des témoins » dans le pied de page. Le choix est conservé dans ce navigateur. Refuser n'empêche pas de consulter le site.

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Pierre-Olivier Chiasson, de l'équipe Chiasson De Francesco, chez RE/MAX D'ABORD : p-o.chiasson@remax-quebec.com, 819-919-4631.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (Centris, RE/MAX, réseaux sociaux, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.