Kommunal az : Onlayn Ödə, Azeronline Qaynar Xett

Vətəndaşların zənglərinə yalnız həmin günün səhəri cavab verilib. « Qaynar xətt »in işçilərinin işinə nəzarət olunurmu? “Mərkəzi Asiya+Azərbaycan” formatında 7-ci Məşvərət Görüşünün iclası keçirilib – Yenilənib Azərbaycan Mərkəzi Asiya Dövlət Başçılarının Məşvərət Görüşünün tamhüquqlu misli az pul yuklemek iştirakçısı olub Ali Radada hökumətin istefası tələb olunub

Bu praktika özünü doğrultmaqla yerlərdən yuxarı instansiyalara göndərilən ərizə və şikayətlərin azalmasına müsbət təsir edib, bir çox məsələlər yerindəcə öz həllini tapıb. Onun sözlərinə görə, ötən il “102 xidməti”nə  42 minə yaxın müxtəlif xarakterli məlumat daxil olub. Bunlar yol nəqliyat hadisələrinı, müxtəlif hüqüqpozmaları, vətəndaşların üzləşdiyi digər problemləri əhatə edir. Bunlardan 1679-u üzrə cinayət işi başlanıb, məişət zəminli 2 minə yaxın hüquqazidd əməlin isə qarşısı alınıb.

Metroda test rejimində NFC dəstəkləyən kartlarla ödəniş etmək mümkündür

Bu xidmət insanların elektrik enerjisi ilə bağlı istənilən problem, sual və ya təkliflərini operativ şəkildə müvafiq qurumlara çatdırmaq, problemlərin həllinə nail olmaq üçün yaradılıb. Bu xidmət əsasən 24 saat fasiləsiz işləyir və günün istənilən saatında hər bir istifadəçiyə kömək göstərmək üçün nəzərdə tutulub. İşıq Qaynar Xətt xidmətinin əsas funksiyası istehlakçıların rahatlığını təmin etmək, onların müraciətlərini dinləmək və ən qısa zamanda problemə reaksiya verməkdir.

Digər populyar idman növləri

Nazirliyin Analitik informasiya mərkəsindən verilən məlumata görə, nazirliklə canlı əlaqə və avtomatik əlaqə qurmaq mümkündür. Müraciətlərin çoxu avtomatik rejimdə qəbul olunub. Analitik informasiya mərkəsinin məlumatına görə, avtomatik rejimə daxil olan müraciətlərin 19,1%-i büdcə və vergi borcu, 80,9 %-i digər vergi məsələlərini əhatə edir. Nazirliklə canlı bağlantı quraraq ünvanlanan sualların 41%-i elektron xidmətlər, 28,1%-i hesabat və bəyyannamələrin doldurulması, 13,2%-i vergi növlərini, 5,8%-i qeydiyat məsələlərini əhatə edir. Nazirliyin “qaynar xətti” olan 195-ə şikayət və ərizələr də daxil olur. Yanvar ayı ərzində 15 ərizə, 4 şikayət daxil olub.

Misliaz-da rəqiblərlə müqayisədə yüksək əmsallar

Bütün hüquqları qorunur Hər hansı bir sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

• Daxili İşlər Nazirliyinin “102 zəng xidməti”nə son iki ay ərzində 7251 müraciət daxil olub.
• Bütün hüquqlar qorunur © 2025 XalqBank
• Agentliyin fəaliyyəti barədə xəbərlər mütəmadi olaraq sizə göndəriləcək.
• Quba şəhərində yol nişanlanma işləri aparılır
• Dövlət Komitəsinin digər fəaliyyət istiqamətləri ilə bağlı məlumat və müraciətlər üçün 2 düyməsini basmaq tövsiyə olunur.

Bununla yanaşı, elektrik enerjisindən istifadə zamanı bəzən müxtəlif problemlər, qəza halları və texniki nasazlıqlar baş verə bilər. Elektrik enerjisi ilə bağlı ən kiçik bir problem belə, istifadəçilərin gündəlik həyatında böyük narahatlıqlara səbəb ola bilər. Məhz bu kimi hallarda operativ dəstək xidməti olan “İşıq Qaynar Xətt” xidməti xüsusi əhəmiyyət kəsb edir.

Azərbaycanda İşıq Qaynar Xətt üçün əsas nömrələr 199, 166 və 104-dür. Hər regionda istifadə olunan qaynar xətt nömrəsi fərqli ola bilər. Adətən, İşıq Qaynar Xətt nömrələrinə zənglər ölkədaxili və şəhərdaxili zənglər üçün pulsuzdur və əlavə ödəniş tələb etmir. İşıq Qaynar Xətt xidmətləri adətən 24 saat, yəni fasiləsiz rejimdə fəaliyyət göstərir.

İlk növbədə, bu xidmətin mövcudluğu sayəsində insanlar elektriklə bağlı problemlərlə üzləşdikdə dərhal və fasiləsiz kömək ala bilirlər. Xidmətin 24 saat fəaliyyət göstərməsi günün istənilən saatında operativ reaksiya verməyə imkan yaradır. Digər bir üstünlük isə, istifadəçilərin müraciətlərinin qeydiyyata alınması və hər bir hadisənin izlənməsi ilə bağlıdır. Bu, həm problemlərin həllinə nəzarət edilməsinə, həm də xidmətin şəffaflığına zəmanət verir. Elektrik təchizatçısı və vətəndaş arasında səmərəli və qarşılıqlı etimada əsaslanan bir əlaqə formalaşır. Hər bir müraciətin xüsusi kodla qeydiyyata alınması gələcəkdə analoji halların baş vermə tezliyini izləməyə və problemlərin sistemli həllini təmin etməyə imkan yaradır.